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서비스기획스쿨
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개발자가 읽어본 '서비스 기획 스쿨'Contents Review 2021. 7. 15. 22:43
최근 레거시 서비스를 정리하며, 타부서 또는 타조직의 협업이 잦아졌습니다. "그들에게 '도메인'에 대한 답이 어느 정도 있겠지"라는 제 기대와는 다르게 저와 큰 차이가 없다는 사실을 인지하게 되었는데요. 아마도 외주 운영이던 서비스가 내재화되었기에 관리는 익숙하나 실무와는 멀었구나하고 이해했습니다. 동시에 커뮤니케이션과 서비스의 방향성이 잘 정리되어 있지 않다는 느낌을 많이 받았습니다. 여러 원인이 있겠지만, 저에게는 '해당 서비스를 담당하는 기획자의 부재'가 크게 다가왔습니다. 그 부분을 조금이라도 이해하고 정리라도 해야겠다는 마음을 먹었는데, 기획자와 관련해 좋은 책을 발견해 읽고 이 글에서 책 내용을 중심으로 개인적으로 이해한 언어로 정리해보려 합니다. 서비스 기획자란? 서비스 기획의 프로세스 서비..